損失回避(Loss Aversion)
同額の利得よりも損失のほうを心理的に重く感じる傾向。Kahneman と Tversky のプロスペクト理論(1979)の中核概念で、おおむね 1.5〜2.5 倍の重み付けが観察される。
「無料体験が終わると失う」「在庫が残りわずか」といった失う側のフレーミングが購買を後押しするのはこの効果による。ただし AI 時代のパーソナライズ価格では損失感の演出が逆に信頼を損なう実証研究も増えており、フレーミングの設計は慎重を要する。
同額の利得よりも損失のほうを心理的に重く感じる傾向。Kahneman と Tversky のプロスペクト理論(1979)の中核概念で、おおむね 1.5〜2.5 倍の重み付けが観察される。
「無料体験が終わると失う」「在庫が残りわずか」といった失う側のフレーミングが購買を後押しするのはこの効果による。ただし AI 時代のパーソナライズ価格では損失感の演出が逆に信頼を損なう実証研究も増えており、フレーミングの設計は慎重を要する。